? ?? ?? 為保障供水安全、加強(qiáng)水表管理、提高計(jì)量準(zhǔn)確率，計(jì)量水表需定期更換，泰安市自來水有限公司營業(yè)管理中心在開展五馬市場(chǎng)周期換表工作時(shí),充分考慮市場(chǎng)門頭眾多、用水需求量大、更換大口徑水表停水時(shí)間較長(zhǎng)等因素，精心組織合理安排工作時(shí)段，努力將停水影響降至最低。
? ?? ?? 根據(jù)公司停水計(jì)劃，靈山大街管道改造工程于9月13日23時(shí)至9月14日6時(shí)進(jìn)行停水合口作業(yè)，五馬市場(chǎng)也在此停水范圍之內(nèi)。營業(yè)管理中心決定利用靈山大街管道改造合口停水之際，進(jìn)行水表更換減小對(duì)用戶的影響。匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同意后，馬上組織水表維護(hù)工作人員，領(lǐng)用周期換表備用件，檢查換表前期準(zhǔn)備工作。
? ?? ?? 9月13日22時(shí)30分，工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，清理表井內(nèi)環(huán)境，準(zhǔn)備換表工作面。23時(shí)開始對(duì)舊表進(jìn)行拆除，待表前主管道無進(jìn)水后，對(duì)新表進(jìn)行安裝調(diào)試。經(jīng)過3個(gè)小時(shí)緊鑼密鼓地施工，于14日2時(shí)順利完成換表工作。? ?? ?? 主管道合口完成送水后，工作人員認(rèn)真檢查表井內(nèi)供水設(shè)施，并詢問周邊用戶供水是否正常，良好的服務(wù)態(tài)度和工作效率得到用戶高度認(rèn)可，達(dá)成了“縮短修復(fù)時(shí)間、提升用戶滿意度”的目標(biāo)，充分體現(xiàn)了營業(yè)管理中心在組織領(lǐng)導(dǎo)水表維護(hù)工作中的決斷力、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)力。
? ?? ?? 隨著供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提升，服務(wù)工作難度也持續(xù)增大，營業(yè)管理中心將始終踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”的企業(yè)使命，想方設(shè)法提升用戶滿意度，增強(qiáng)用水幸福感。
