? ?? ??近期,隨著氣溫不斷升高，泰城迎來(lái)了首輪用水高峰。為確保用水安全，市自來(lái)水有限公司認(rèn)真研究分析供水形勢(shì)，結(jié)合高峰供水特點(diǎn)和實(shí)際，制定精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)措施，并在設(shè)備管理、管網(wǎng)維護(hù)、水壓水質(zhì)、應(yīng)急保障、供水服務(wù)等方面預(yù)先統(tǒng)籌部署，抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、補(bǔ)短板、提質(zhì)效，未雨綢繆備戰(zhàn)夏季高峰供水，全力守護(hù)迎峰度夏城市供水“生命線(xiàn)”。
? ?? ??強(qiáng)化設(shè)備管理，保障安全供水。組織開(kāi)展安全供水拉網(wǎng)式大排查，邀請(qǐng)第三方專(zhuān)家開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)指導(dǎo)，提前對(duì)凈水廠(chǎng)、加壓站供水設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維保，及時(shí)消除安全隱患，確保設(shè)備設(shè)備高性能、無(wú)障礙運(yùn)行。
? ?? ??加強(qiáng)管網(wǎng)維護(hù)，保證管網(wǎng)安全。加大水源地、輸配水管線(xiàn)等巡查巡視力度，對(duì)供水管線(xiàn)及附屬設(shè)施進(jìn)行全面檢查和重點(diǎn)巡查，做好管道清洗、閥門(mén)保養(yǎng)等工作，保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全穩(wěn)定。
? ?? ??科學(xué)精準(zhǔn)調(diào)度，優(yōu)化資源配置。針對(duì)夏季用水特點(diǎn)，做好科學(xué)調(diào)度，對(duì)日供水量變化趨勢(shì)進(jìn)行跟蹤分析和預(yù)測(cè)，合理調(diào)配生產(chǎn)運(yùn)行，適時(shí)調(diào)整供水壓力，切實(shí)保障水壓均衡穩(wěn)定。
? ?? ??嚴(yán)格水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)合格。加大水質(zhì)檢測(cè)頻率，全面落實(shí)水質(zhì)三級(jí)檢測(cè)制度，對(duì)水源水、出廠(chǎng)水、管網(wǎng)水實(shí)施全方位水質(zhì)監(jiān)管，及時(shí)掌握水質(zhì)指標(biāo)變化。人工檢測(cè)與在線(xiàn)監(jiān)測(cè)“雙管齊下”，城區(qū)30個(gè)管網(wǎng)和管網(wǎng)末梢取水點(diǎn)、8個(gè)水質(zhì)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、75臺(tái)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)儀表24小時(shí)實(shí)時(shí)采集水質(zhì)數(shù)據(jù)，確保生活用水安全衛(wèi)生。水廠(chǎng)做好生產(chǎn)工藝運(yùn)行管控，及時(shí)進(jìn)行工藝和運(yùn)行參數(shù)調(diào)整，確保供水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，讓廣大市民喝上放心水、安全水、優(yōu)質(zhì)水。
? ?? ??開(kāi)展應(yīng)急演練，加強(qiáng)應(yīng)急值守。各生產(chǎn)部門(mén)、單位完善應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，備足備齊應(yīng)急物資，開(kāi)展應(yīng)急演練。搶險(xiǎn)分隊(duì)24小時(shí)應(yīng)急待命，快速處置突發(fā)停電、爆管等造成的停水情況，確保供水突發(fā)事件應(yīng)急處置及時(shí)、高效、有序，保障群眾用水需求。
? ?? ??加強(qiáng)熱線(xiàn)管理，提升服務(wù)水平。“6992000叮咚熱線(xiàn)”優(yōu)化排班，高峰期間保證接聽(tīng)座席充足，24小時(shí)為用戶(hù)提供報(bào)修、咨詢(xún)等供水服務(wù)，積極發(fā)揮“連心橋”作用，用心、耐心、細(xì)心幫助用戶(hù)解決各類(lèi)用水問(wèn)題，做到“事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)”。
? ?? ??夏季是供水工作的重要時(shí)期，也是檢驗(yàn)自來(lái)水公司服務(wù)能力和管理水平的關(guān)鍵時(shí)期。公司將以高度的責(zé)任感和使命感，踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”的企業(yè)使命，不斷提升用戶(hù)的獲得感、幸福感和安全感，確保市民夏季用水無(wú)憂(yōu)。??????????? |
